نشست مشترک کانون بازنشستگان استان کرمانشاه با مدیریت شرکت بیمه دی

به گزارش نشان تولید از روابط عمومی شرکت بیمه دی از کرمانشاه در این نشست، بر ضرورت تکریم جامعه بازنشستگان به‌عنوان سرمایه‌های ارزشمند کشور و ارائه خدمات شایسته، سریع و باکیفیت تأکید شد.

رضایت‌مندی بیمه‌شدگان مهم‌ترین شاخص موفقیت در ارائه خدمات اعلام و بر لزوم پاسخگویی مناسب و تسهیل فرآیند رسیدگی به درخواست‌ها و خسارت‌های درمانی تأکید شد.

از مهم‌ترین مصوبات این نشست، تشکیل کمیته نظارت بر خدمات بیمه‌ای در استان کرمانشاه بود. این کمیته با هدف رصد مستمر کیفیت خدمات، بررسی مشکلات و مطالبات بازنشستگان، تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها، ایجاد هماهنگی میان کانون بازنشستگان، شرکت بیمه دی و شرکت ارزیاب ایرانیان پوشش و ارائه راهکارهای اجرایی برای رفع موانع تشکیل خواهد شد.

در پایان، دو طرف بر استمرار جلسات مشترک، تقویت تعامل و هم‌افزایی بین مجموعه‌های مرتبط و اجرای برنامه‌های نظارتی و خدماتی با محوریت تکریم ارباب‌رجوع، حفظ کرامت بازنشستگان و افزایش رضایت‌مندی بیمه‌شدگان تاکید کردند.