به گزارش نشان تولید، موسی رضایی، رئیس کل بیمه مرکزی، در تشریح نشست مشترک امروز صنعت بیمه با کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی، با تقدیر از حضور رئیس و اعضای این کمیسیون در بیمه مرکزی، گفت: از حضور اعضای کمیسیون بهداشت و درمان مجلس در این نشست صمیمانه تشکر میکنیم؛ به هر حال نمایندگان مجلس با توجه به مراجعات مستمر مردم در حوزههای انتخابیه، مطالبات و دغدغههایی را در حوزههای مختلف از جمله مسائل مرتبط با صنعت بیمه مطرح میکنند و این تعامل میتواند به بهبود خدمترسانی به مردم کمک کند.
وی افزود: بخشی از موضوعات مطرحشده در این نشست مربوط به مسائل قانونگذاری و بخشی نیز مرتبط با چالشها، عملکرد و الزامات صنعت بیمه در ارائه خدمات به مردم بود که مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
رئیس کل بیمه مرکزی با اشاره به شرایط دشوار سال گذشته برای صنعت بیمه کشور، یادآور شد: سال گذشته سال بسیار سخت و پرچالشی برای صنعت بیمه بود و رخدادهایی از جمله حادثه شهید رجایی و همچنین شرایط ناشی از جنگ ۱۲ روزه و ۴۰ روزه، فشار قابل توجهی را به این صنعت وارد کرد.
رضایی ادامه داد: با وجود این شرایط، صنعت بیمه کشور توانست عملکرد قابل قبولی از خود به جا بگذارد؛ بهگونهای که در مجموع بیش از ۱۳ میلیون فقره خدمت در حوزه پرداخت خسارت و همچنین صدور خدمات بیمهای به مردم ارائه شد که ارزش این خدمات نزدیک به ۲۰۰ هزار میلیارد تومان بوده است.
وی با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمترسانی افزود: البته همچنان مسائل و چالشهایی در این حوزه وجود دارد و بیمه مرکزی با سرعت در مسیر استقرار و توسعه نظارت هوشمند بر عملکرد شرکتهای بیمهگر حرکت میکند تا زمینه ارائه خدمات بهتر، سریعتر و دقیقتر به مردم فراهم شود.
رئیس کل بیمه مرکزی، یادآور شد: فرآیندهای لازم در این زمینه آغاز شده و امیدواریم بتوانیم مهمترین رسالت صنعت بیمه که همان خدمترسانی مطلوب به مردم بهویژه در شرایط سخت و بحرانی است را به بهترین شکل ممکن محقق کنیم.
دیدگاهتان را بنویسید